r link telechargement
bonjour
J’ai acheté une Megane et je n’arrive pas à télécharger le logiciel pour la mise à jour de rlink.
quelqu’un a t-il déjà eu ce problème?
merci de votre aide.
1 Réponses
Bonsoir,
Avez-vous bien suivi les étapes d’installation du logiciel pour la mise à jour de R-LINK 2?
Comment mettre à jour votre R-LINK 2 ?
Pour mettre à jour votre R-LINK 2 et ses contenus (système, cartographie, applications) :
Etape 1 : Commencez par enregistrer les données de votre R-Link 2 sur une clé USB
- A bord de votre véhicule, connectez votre clé USB (minimum 8 GB), puis allumez votre R-LINK 2.
- Patientez deux minutes puis retirez la clé, un fichier nommé « R-Link » doit avoir été créé.
NB : aucun message ne signale la fin de la sauvegarde.
Etape 2 : Synchronisez les données collectées (empreinte) sur le R-Link Store
- Pour synchroniser votre compte R-LINK Store avec votre R-LINK 2, connectez-vous sur votre compte My Renault.
- Cliquez sur l’icône « R-LINK Store » puis sur l’onglet « Accueil », cliquez sur « Téléchargez le logiciel pour R-LINK 2 pour Windows / Mac. ».
- Installez la R-LINK 2 Toolbox.
Etape 3 : Mettez à jour le système et/ou de la cartographie
- Dans votre compte R-LINK Store, cliquez sur « Accéder aux mises à jour » si cette mention apparait
- Cliquez sur « Mettre à jour » puis lisez les instructions.
Etape 4 : Téléchargement
- Lancez la R-LINK 2 Toolbox puis insérez votre clé USB (minimum 8 GB) contenant les données initiales (l’empreinte) de votre véhicule.
- Cliquez sur le véhicule en haut à droite de la R-LINK 2 Toolbox afin de vérifier qu’il soit correctement reconnu puis cliquez sur « Retour » pour accéder aux téléchargements.
- Sélectionnez puis lancez vos téléchargements et assurez-vous que votre ordinateur ne se mettra pas en veille pendant cette opération.
- Une fois le téléchargement terminé et validé, vous pourrez alors retirer votre clé USB.
Etape 5 : Installez les mises à jour sur votre R-LINK 2
- Insérez votre clé USB à l’intérieur de votre véhicule, démarrez le moteur puis allumez R-LINK 2.
- Cliquez sur « Oui » pour accepter l’installation tout en laissant le moteur allumé et la clé USB branchée.
NB. En cas de mise à jour du système, le R-LINK 2 va redémarrer.